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因個人操作原因，本人2019年個稅多交了3000多元。我也在個稅APP上申請退稅，可能操作有問題，申請始終沒有審核通過。時隔三年，2023年11月10日下午（周五）4點多鐘，我報著試試看的心理，來到杜集區(qū)政務服務中心稅務窗口，申請退稅。接待我的是一位年輕女同志，服務態(tài)度熱情和藹。問清緣由，在我的手機上操作了一番，沒能解決問題。隨后又在工作電腦上進行了操作，也沒成功。于是她向業(yè)務領導請求幫助，業(yè)務領導操作了一番，認為問題比較復雜，可能卡在某個環(huán)節(jié)上了，一時解決不了。接待我的工作人員讓我留下聯(lián)系方式，待解決好問題再聯(lián)系我。沒報希望的我，在2023年11月14日（周二）上午10點多鐘，就接到了杜集區(qū)政務中心稅務窗口工作人員打來的電話，說我的退稅問題解決了，錢在近期就能打到我的銀行卡上，請注意查收。從退稅不報希望，到退稅問題解決，滿打滿算也就兩個工作日，困擾我三年多的退稅問題就解決了。在這里不得不對杜集區(qū)政務服務中心稅務窗口工作人員為民辦實事的工作熱情和工作效率點贊，真誠的說yis謝謝啦！
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