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因個(gè)人操作原因，本人2019年個(gè)稅多交了3000多元。我也在個(gè)稅APP上申請退稅，可能操作有問題，申請始終沒有審核通過。時(shí)隔三年，2023年11月10日下午（周五）4點(diǎn)多鐘，我報(bào)著試試看的心理，來到杜集區(qū)政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口，申請退稅。接待我的是一位年輕女同志，服務(wù)態(tài)度熱情和藹。問清緣由，在我的手機(jī)上操作了一番，沒能解決問題。隨后又在工作電腦上進(jìn)行了操作，也沒成功。于是她向業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)請求幫助，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)操作了一番，認(rèn)為問題比較復(fù)雜，可能卡在某個(gè)環(huán)節(jié)上了，一時(shí)解決不了。接待我的工作人員讓我留下聯(lián)系方式，待解決好問題再聯(lián)系我。沒報(bào)希望的我，在2023年11月14日（周二）上午10點(diǎn)多鐘，就接到了杜集區(qū)政務(wù)中心稅務(wù)窗口工作人員打來的電話，說我的退稅問題解決了，錢在近期就能打到我的銀行卡上，請注意查收。從退稅不報(bào)希望，到退稅問題解決，滿打滿算也就兩個(gè)工作日，困擾我三年多的退稅問題就解決了。在這里不得不對杜集區(qū)政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口工作人員為民辦實(shí)事的工作熱情和工作效率點(diǎn)贊，真誠的說yis謝謝啦！
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