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“恭喜你們，已經(jīng)辦好啦！”日前，市住建局住房保障科、杜集區(qū)住建局相關(guān)工作人員在杜集區(qū)高岳街道引導(dǎo)三名群眾線上辦理了“公共租賃住房租賃補(bǔ)貼”申請(qǐng)業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，這三位前來(lái)辦理的群眾是同一個(gè)單位職工，他們?cè)诰W(wǎng)上了解到自己符合本地“公共租賃住房租賃補(bǔ)貼”申請(qǐng)條件，就準(zhǔn)備好材料相約來(lái)到街道咨詢，由于是請(qǐng)假前來(lái)辦理，擔(dān)心還要跑很多部門(mén)而耽誤工作，所以情緒顯得十分焦急。
這一幕正好被市住建局住房保障科、杜集區(qū)住建局相關(guān)工作人員看到，在了解到他們的需求后，工作人員引導(dǎo)他們通過(guò)“皖事通”線上上傳材料。同時(shí)，高岳街道、杜集區(qū)兩級(jí)工作人員立刻進(jìn)行線上審核，很快，三名群眾的申請(qǐng)業(yè)務(wù)就通過(guò)線上辦理成功了。
“這么快嗎？”“那我們后面還需要去哪個(gè)部門(mén)辦理？”面對(duì)群眾驚訝的提問(wèn)，工作人員耐心回答道，我們推出線上申請(qǐng)業(yè)務(wù)，目的就是要讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路”，你們還可以通過(guò)線上查詢辦理進(jìn)度，回去安心工作，等待補(bǔ)貼發(fā)放即可。
為更好解決人民群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事頻問(wèn)題，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+住房保障政務(wù)服務(wù)”，依托大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)建設(shè)，市住房保障領(lǐng)域正在發(fā)生著讓普通百姓受益的變化。
下一步，市住建局住房保障科將進(jìn)一步優(yōu)化線上系統(tǒng)、提升服務(wù)品質(zhì)，運(yùn)用信息化手段推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，加快推進(jìn)電子政務(wù)，構(gòu)建全流程一體化在線服務(wù)平臺(tái)，讓人民群眾在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
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