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“恭喜你們，已經辦好啦！”日前，市住建局住房保障科、杜集區(qū)住建局相關工作人員在杜集區(qū)高岳街道引導三名群眾線上辦理了“公共租賃住房租賃補貼”申請業(yè)務。
據(jù)了解，這三位前來辦理的群眾是同一個單位職工，他們在網(wǎng)上了解到自己符合本地“公共租賃住房租賃補貼”申請條件，就準備好材料相約來到街道咨詢，由于是請假前來辦理，擔心還要跑很多部門而耽誤工作，所以情緒顯得十分焦急。
這一幕正好被市住建局住房保障科、杜集區(qū)住建局相關工作人員看到，在了解到他們的需求后，工作人員引導他們通過“皖事通”線上上傳材料。同時，高岳街道、杜集區(qū)兩級工作人員立刻進行線上審核，很快，三名群眾的申請業(yè)務就通過線上辦理成功了。
“這么快嗎？”“那我們后面還需要去哪個部門辦理？”面對群眾驚訝的提問，工作人員耐心回答道，我們推出線上申請業(yè)務，目的就是要讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路”，你們還可以通過線上查詢辦理進度，回去安心工作，等待補貼發(fā)放即可。
為更好解決人民群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事頻問題，推進“互聯(lián)網(wǎng)+住房保障政務服務”，依托大數(shù)據(jù)、云平臺建設，市住房保障領域正在發(fā)生著讓普通百姓受益的變化。
下一步，市住建局住房保障科將進一步優(yōu)化線上系統(tǒng)、提升服務品質，運用信息化手段推進政務公開，加快推進電子政務，構建全流程一體化在線服務平臺，讓人民群眾在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
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