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為提高本地區(qū)便民服務(wù)水平，淮北市醫(yī)療保障局將自助式醫(yī)保服務(wù)的智能化機具設(shè)備放置在本市各醫(yī)保經(jīng)辦場所。
投放在濉溪縣醫(yī)院的智能化機具設(shè)備（后稱自助服務(wù)一體機）已經(jīng)正式聯(lián)網(wǎng)使用，投放位置在門診掛號大廳的東北角。
自助服務(wù)一體機集多種功能于一身，業(yè)務(wù)涵蓋“業(yè)務(wù)辦理”、“業(yè)務(wù)查詢”、“證明打印”、“信息公開”四個板塊。
“業(yè)務(wù)辦理”板塊中支持居民醫(yī)保參保人在參保期間醫(yī)保繳費；支持異地就醫(yī)備案（備案申請私密性較好，審核約兩個工作日，如果較急建議醫(yī)保大廳辦理）；支持門診慢性病登記（申請私密性較好，但審核較窗口辦理等待期長）；支持生育津貼申報；支持個人賬戶共計綁定。
業(yè)務(wù)查詢”板塊中支持異地就醫(yī)備案查詢、生育津貼查詢、個人賬戶查詢、個人參保信息查詢、個人就醫(yī)記錄查詢、個人醫(yī)療消費信息查詢、網(wǎng)辦進度查詢、門慢門特申請進度查詢。
“證明打印”板塊中支持職工參保證明打印、居民繳費憑證打印、出具參保憑證、門慢門特就診卡打印、醫(yī)保個人就診臺賬。
“信息公開”板塊中支持查詢零售藥店、定點醫(yī)療機構(gòu)、經(jīng)辦機構(gòu)、藥品目錄、公示公告、辦事指南、政策法規(guī)。
自助服務(wù)一體機初期投入使用可能會遇到各種情況，我院已安排志愿者引導(dǎo)幫辦，致力醫(yī)保15分鐘服務(wù)圈的構(gòu)建。
來源：濉溪縣醫(yī)院
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