淮北市林業(yè)局窗口賦能苗木流通“快車道”

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作者：林業(yè)局 信息來源：市林業(yè)局
入春以來，市政務(wù)服務(wù)中心林業(yè)局窗口以"便民利企、高效服務(wù)"為宗旨，緊扣春季造林黃金季節(jié)，扎實(shí)推進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)增效，創(chuàng)優(yōu)林業(yè)營商環(huán)境。

一是強(qiáng)化服務(wù)意識，提升審批效能。針對春季造林項(xiàng)目集中用苗“鮮、活、急”的特點(diǎn)，開辟綠色通道，實(shí)行"容缺受理+并聯(lián)審批"模式，平均辦結(jié)時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日，大大縮短法定時(shí)限。通過"線上預(yù)審+現(xiàn)場核驗(yàn)"方式，為22家涉林企業(yè)和個(gè)人提供定制化服務(wù)。

二是創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化辦事流程。結(jié)合"3·12"植樹節(jié)主題活動(dòng)，開展"政策上門"行動(dòng)，組織業(yè)務(wù)骨干赴相關(guān)鎮(zhèn)（街）開展林地審批、林木采伐、森林經(jīng)營等政策宣講，發(fā)放資料300余份。推行電子證照應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)植物檢疫證核發(fā)、野生動(dòng)物人工繁育許可證核發(fā)等高頻事項(xiàng)"全程網(wǎng)辦"，網(wǎng)辦率達(dá)100%。

三是聚焦群眾需求，延伸服務(wù)觸角。建立"窗口+"聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合局生態(tài)修復(fù)科、林業(yè)工作站，開展古樹名木保護(hù)咨詢、林業(yè)有害生物防治指導(dǎo)等特色服務(wù)，現(xiàn)場解答群眾疑問20余人次。提供提醒約辦、幫辦代辦、即到即辦、聯(lián)審聯(lián)辦、急事快辦“五辦”服務(wù)。

下一步，窗口將持續(xù)深化"放管服"改革，探索"智能審批"應(yīng)用場景，打造更優(yōu)質(zhì)、更便捷的林業(yè)政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為全市林業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。