信息無障礙 服務有溫度

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為強化服務質(zhì)量、提升服務溫度、優(yōu)化服務供給，淮北市住房公積金管理中心積極推進信息無障礙建設，打造更加文明和諧友愛的服務環(huán)境。

中心在公積金辦事大廳進門顯著區(qū)域設置了信息無障礙服務專柜和老年人信息無障礙服務專柜，為辦事群眾提供了更加便捷的信息服務。



中心客戶服務部每天安排工作人員積極引導幫助來辦事的人員，認真耐心地指導老年人使用自助設備，老人們紛紛贊許：“以前查詢公積金，要在窗口排隊，現(xiàn)在只用身份證在機器上掃一下，所有信息都出來了，實在太方便了。”



工作人員表示：“我們也將努力提高自助服務區(qū)的設備功能，使自助服務不止于老年人，繼續(xù)打造高效、便民的公積金服務”。