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“在全省首創(chuàng)成立消費糾紛調(diào)裁中心,就是為了能夠有效推動消費糾紛高效專業(yè)集約化處理,防范緩解消費風(fēng)險,優(yōu)化法治化營商環(huán)境?!?1月3日上午,市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。
資料圖片
當(dāng)日,淮北仲裁委員會消費糾紛調(diào)裁中心揭牌運行。經(jīng)過前期的多輪磋商,淮北仲裁委員會、市消費者權(quán)益保護(hù)委員會、市司法局和市市場監(jiān)督管理局決定聯(lián)合成立淮北仲裁委員會消費糾紛調(diào)裁中心,以此破解消費糾紛行政調(diào)解法律效力不足的困局,搭建消費糾紛行政調(diào)解與仲裁之間的快捷高效綠色通道,構(gòu)建和諧的社會關(guān)系,推進(jìn)消費糾紛盡快解決,進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
淮北仲裁委員會消費糾紛調(diào)裁中心辦公地點設(shè)在相山區(qū)惠黎路工商大廈13樓,具體受理消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),而與經(jīng)營者發(fā)生的有關(guān)財產(chǎn)權(quán)益糾紛的案件。在化解糾紛時,消費糾紛調(diào)裁中心將遵循以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩的基本原則,尊重和維護(hù)雙方正當(dāng)利益的訴求,最大限度地在每一個消費糾紛案件的處理中,實現(xiàn)法律效果與社會效果的有機(jī)統(tǒng)一,將矛盾糾紛多元化解機(jī)制落到實處。
來源:淮北市人民政府發(fā)布
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