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一.去年已繳費(fèi)直接去稅務(wù)系統(tǒng)繳費(fèi)或者修改姓名、參保地等信息后去稅務(wù)系統(tǒng)繳費(fèi),提示“未查詢到有效參保登記信息”怎么辦?
出現(xiàn)這個提示有以下幾種情況:
1.可能是共享平臺數(shù)據(jù)傳輸存在時(shí)間差導(dǎo)致的,需要等待5--10分鐘后再進(jìn)稅務(wù)系統(tǒng)繳費(fèi)。
2.可能是在醫(yī)保系統(tǒng)登記的參保信息與已導(dǎo)入稅務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息不一致,比如身份證號碼、姓名等,也可能是在醫(yī)保系統(tǒng)登記的參保單位與稅務(wù)系統(tǒng)要求不一致。
這兩種情況均需要聯(lián)系醫(yī)保部門核對信息并按正確的信息重新參保登記后再到稅務(wù)系統(tǒng)繳費(fèi)。
3.可能是反復(fù)多次做了參保登記,多條數(shù)據(jù)傳送至稅務(wù),導(dǎo)致稅務(wù)系統(tǒng)無法提取正確的參保信息,只能對多條參保信息做“失敗”處理。針對這種情況①請不要再反復(fù)多次做參保登記。②已經(jīng)反復(fù)多次提交參保信息的,需聯(lián)系醫(yī)保部門處理后再到稅務(wù)系統(tǒng)繳費(fèi)。
二.職工醫(yī)保個人賬戶可以給家人繳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保嗎?怎么繳?
門診共濟(jì)賬戶繳費(fèi),就是通過職工醫(yī)保個人賬戶余額繳納近親屬、家人的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保保費(fèi)。使用門診共濟(jì)賬戶繳費(fèi)必須滿足以下條件:①職工醫(yī)保個人賬戶與被代繳人在同一個統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)。②需先對被代繳人員做“個人賬戶共濟(jì)綁定”。③職工醫(yī)保個人賬戶余額充足。
三.在稅務(wù)系統(tǒng)繳費(fèi)后為什么不能在醫(yī)保系統(tǒng)查詢到繳費(fèi)記錄?
城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保費(fèi)由稅務(wù)部門征收,在稅務(wù)系統(tǒng)繳費(fèi)后,由稅務(wù)部門(系統(tǒng))提供繳費(fèi)單據(jù),在稅務(wù)系統(tǒng)完成繳費(fèi)后一定要點(diǎn)擊“返回商戶”,才能查看和獲取“社保費(fèi)電子繳款單”。如果實(shí)在找不到,請聯(lián)系稅務(wù)部門咨詢。相山區(qū)稅務(wù)局:0561-3193308;烈山區(qū)稅務(wù)局:0561-4686513;杜集區(qū)稅務(wù)局:0561-4016223;濉溪縣稅務(wù)局:0561-6888302。
醫(yī)保公共服務(wù)平臺提供由醫(yī)保系統(tǒng)征收的門診共濟(jì)個人賬戶繳費(fèi)單據(jù)。通過微信公眾號“淮北醫(yī)?!保x擇“政務(wù)服務(wù)”----“網(wǎng)上大廳”,進(jìn)入“安徽e?!?,在“地方專區(qū)”界面選擇“淮北”,通過“參保繳費(fèi)”功能區(qū)的“城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)查詢”即可查詢到。
四.稅務(wù)系統(tǒng)顯示繳費(fèi)成功,但是醫(yī)保系統(tǒng)查詢還是未繳費(fèi)狀態(tài),是怎么回事兒?
稅務(wù)征收繳費(fèi)信息回傳醫(yī)保系統(tǒng)標(biāo)記需要一定時(shí)間,一般在48小時(shí)后可在醫(yī)保系統(tǒng)查詢到繳費(fèi)到賬信息。
五.通過城鄉(xiāng)居民(稅務(wù)系統(tǒng))繳費(fèi)和(門診共濟(jì)賬戶)繳費(fèi)兩個途徑都繳費(fèi)了怎么辦?
兩個渠道均可以完成參保繳費(fèi)。所以,家里有職工醫(yī)??梢詾榧胰舜U城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)的,二選一繳費(fèi)即可,避免重復(fù)繳費(fèi)。
根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定,參保人繳納居民醫(yī)保費(fèi)后,在相應(yīng)待遇享受期未開始前(2024年1月1日前)因重復(fù)繳費(fèi),參加本地職工醫(yī)?;蚱渌y(tǒng)籌地區(qū)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保,參保人員死亡,可在終止相關(guān)居民醫(yī)保參保關(guān)系的同時(shí),依申請辦理退費(fèi)。待遇享受期開始后,原則上個人繳費(fèi)不再退回。
如果確實(shí)已經(jīng)重復(fù)繳費(fèi)了,請?jiān)谝?guī)定時(shí)間范圍內(nèi)到村(居)委會的醫(yī)保代辦點(diǎn)提交資料申請退費(fèi),村居社區(qū)的醫(yī)保代辦點(diǎn)會在受理后將信息上報(bào)至縣區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一辦理。退費(fèi)不是原渠道退回,申請退費(fèi)后上報(bào)、辦理需要一定周期,請您耐心等待。
六.點(diǎn)擊“城鄉(xiāng)居民(門診共濟(jì)賬戶)繳費(fèi)”后只有“門診共濟(jì)支付”一種方式,無法繳費(fèi)怎么辦?
該功能只支持有職工醫(yī)保個人賬戶的家庭成員辦理了“個人賬戶共濟(jì)綁定”業(yè)務(wù)的才可以繳費(fèi),其他人員無法使用該功能繳費(fèi),需通過“城鄉(xiāng)居民(稅務(wù)系統(tǒng))繳費(fèi)”功能跳轉(zhuǎn)到稅務(wù)系統(tǒng)繳費(fèi)。
七.2022年已繳費(fèi)新生兒,現(xiàn)在繳納2024年度參保費(fèi)不能繳,提示“超過365天”,是怎么回事兒?
出生超過365天的孩子不能再以“新生兒”身份參保繳費(fèi),系統(tǒng)做了自動識別和阻斷。如果您的孩子參保身份是“新生兒”但是實(shí)際出生時(shí)間已超過365天,請聯(lián)系醫(yī)保經(jīng)辦部門做參保身份維護(hù)后再繳費(fèi)。
八.如果您在參保登記、門診共濟(jì)繳費(fèi)過程中遇到問題可咨詢醫(yī)保部門。
濉溪縣醫(yī)保局:6080307 相山區(qū)醫(yī)保局:3199017
烈山區(qū)醫(yī)保局:4083516 杜集區(qū)醫(yī)保局:3364979
淮北市醫(yī)保局:3060329
如果您在稅務(wù)系統(tǒng)繳費(fèi)過程中遇到問題可咨詢稅務(wù)部門。
相山區(qū)稅務(wù)局:0561-3193308 烈山區(qū)稅務(wù)局:0561-4686513
杜集區(qū)稅務(wù)局:0561-4016223 濉溪縣稅務(wù)局:0561-6888302
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