淮北市進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)事項公開公示制度

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近日，市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)事項公開公示的通知》（以下簡稱《通知》），要求進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營行為，提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信服務(wù)意識，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)透明度，保障業(yè)主知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)事項公開公示規(guī)范化。

《通知》指出，市、縣（區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)事項公開公示政策執(zhí)行情況的監(jiān)督。街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）落實“街道吹哨、部門報到”工作機(jī)制，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布職能部門聯(lián)系牌。業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置業(yè)主委員會公示牌，如實公示、及時更新，引導(dǎo)業(yè)主共治共享。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受物業(yè)管理主管部門、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、居（村）民委員會監(jiān)督管理，按照法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定、物業(yè)服務(wù)合同約定，設(shè)置物業(yè)服務(wù)意見收集箱、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督公示牌和政策法規(guī)宣傳欄、管理規(guī)約公開欄、小區(qū)事務(wù)公示欄。

《通知》指出，公開公示內(nèi)容包括物業(yè)企業(yè)服務(wù)信息、業(yè)主委員會履職信息、物業(yè)管理投訴監(jiān)督信息等。其中，物業(yè)企業(yè)公開公示的服務(wù)信息有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照彩色影印件，物業(yè)小區(qū)客戶服務(wù)電話、工程維修電話、應(yīng)急值班電話、投訴監(jiān)督電話及供水、供電、供氣等專營單位服務(wù)電話，物業(yè)服務(wù)合同或者前期物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)等級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)方式等，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展經(jīng)營活動所得收益及使用情況等；業(yè)主委員會履職信息公開公示的內(nèi)容有本屆業(yè)主委員會的成員、候補(bǔ)成員、任期、辦公地點、辦公電話等基本信息，業(yè)主委員會的職責(zé)、工作規(guī)則，業(yè)主大會會議擬表決的議題內(nèi)容、會議形式、表決時間和方式等，業(yè)主公共收入、住宅專項維修資金的使用情況等；物業(yè)管理投訴監(jiān)督信息公開公示的內(nèi)容為本轄區(qū)內(nèi)公安、城管、市場監(jiān)督、物管、組織和黨建聯(lián)建包保單位等聯(lián)系部門及聯(lián)系電話。

《通知》強(qiáng)調(diào)，要按照美觀、規(guī)范、實用的原則，在住宅小區(qū)大門出入口、業(yè)主活動場所等顯著位置設(shè)置“一箱二牌三欄”，即物業(yè)服務(wù)意見收集箱，物業(yè)服務(wù)監(jiān)督公示牌、業(yè)主委員會公示牌，政策法規(guī)宣傳欄、管理規(guī)約公開欄、小區(qū)事務(wù)公示欄。信息公開公示可采用可更換設(shè)施，實現(xiàn)“一牌多用”。

《通知》強(qiáng)調(diào)，我市將開展對公開公示情況督導(dǎo)檢查，對不按規(guī)定進(jìn)行公開的，責(zé)令限期整改，逾期未改正的企業(yè)給予通報處理，通報結(jié)果納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價體系，并在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、政府采購等方面加強(qiáng)應(yīng)用。

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發(fā)通知不執(zhí)行等于零，監(jiān)管部門不知道在干啥，也看看淮北物業(yè)的各種亂象來自: Android客戶端

沒有比淮北的物業(yè)再亂的了。來自: Android客戶端

你這是逼著小微企業(yè)倒閉不干呀，這些公示牌誰掏錢？叫物業(yè)掏錢不就是讓業(yè)主掏錢嗎？堅決不支持形式主義來自: Android客戶端

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物業(yè)公司光收費(fèi)不干事具體物業(yè)服務(wù)差不到位業(yè)主有權(quán)拒繳物業(yè)費(fèi)?。。。。。?！來自: Android客戶端

黑又亮歸來 發(fā)表于 2023-5-23 21:53
你這是逼著小微企業(yè)倒閉不干呀，這些公示牌誰掏錢？叫物業(yè)掏錢不就是讓業(yè)主掏錢嗎？堅決不支持形式主義

什么是小微企業(yè)？我認(rèn)為物業(yè)公司可不是！物業(yè)公司在小區(qū)的物業(yè)具體服務(wù)內(nèi)容難道不需要公開公示嗎？為什么淮北市小區(qū)業(yè)主大部分抵制繳納物業(yè)費(fèi)？來自: Android客戶端

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