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“我想打印下公積金貸款結(jié)清證明?！薄斑@個智能終端機就可以打印?！?月30日上午，在市住房公積金管理中心客戶服務(wù)部一樓大廳，一位市民在工作人員的引導(dǎo)下，使用身份證很快在智能終端設(shè)備上拿到了貸款結(jié)清證明。
“這個智能終端設(shè)備目前提供信息查詢、證明打印、業(yè)務(wù)辦理、公共查詢四大類20項服務(wù)功能。像這樣的設(shè)備目前共投放60臺，分布在安徽、山西、陜西、內(nèi)蒙古四省12個地市。我們是經(jīng)過前期調(diào)研，根據(jù)淮礦、皖北職工分布情況設(shè)置的，就是要讓職工更方便地獲得各類本地化服務(wù)?！笔凶》抗e金管理中心信息技術(shù)科科長王楚輝介紹，除市住房公積金管理中心客戶服務(wù)部、淮礦分中心、皖北分中心、濉溪縣管理部大廳外，其余設(shè)備放到了淮北礦業(yè)集團、皖北煤電集團在不同地市的下屬單位。
有了智能終端機，群眾不用在窗口排隊，就可實現(xiàn)公積金的普通業(yè)務(wù)辦理?！捌綍r上班就看到過這個設(shè)備，不過今天是第一次使用，用起來確實很方便，省得跑腿了?！被幢钡V業(yè)集團工程處職工張靜拿著剛剛從終端機上打印出來的個人繳存明細(xì)表，說出了自己的使用感受。
智慧服務(wù)水平提升一小步，人民群眾幸福感邁進一大步。智能終端設(shè)備的投放使用不僅降低了行政成本，緩解了窗口忙閑不均，也減少了市民路程往返、辦事等待的時間，提升了服務(wù)的便利度和高效性。
王楚輝表示，淮北公積金智能終端是市住房公積金管理中心“我為群眾辦實事”重要舉措之一，以后還將進一步完善自助終端設(shè)備功能，為全市繳存單位、職工提供更加溫馨、便捷、安全、高效的服務(wù)，切實讓繳存職工感受到“惠民公積金服務(wù)暖人心”公積金系統(tǒng)服務(wù)提升三年行動成效，更好地樹立起公積金為民服務(wù)的良好形象。
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