網(wǎng)易公司，你禮貌嗎，我勸你善良??！

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孩子上周六晚到周日上午，玩一款叫“蛋仔派對”的網(wǎng)易公司游戲，用蘋果手機(jī)ID，驗證身份時選擇“忘記密碼”，重設(shè)了ID密碼，因支付寶是免密支付，繞過了支付密碼，充值了4000多，要不是支付寶客服打電話我還不知道，當(dāng)天再玩一天，估計信用卡得刷爆！我打蘋果客服退款，第一次技術(shù)支持讓我不用擔(dān)心，接下來什么都不用做，退款申請沒通過后，本人打了第二次電話，技術(shù)支持讓我重復(fù)了問題，然后告知10個退款項目有一個648元不能再次申請退款，其余9個可以，又再次幫我申請了退款。昨天接到信息說退款申請沒通過，本人又打了第三次，這次技術(shù)支持說徹底不能退了，然后說轉(zhuǎn)接經(jīng)理，讓我等待了差不多10分鐘，然后經(jīng)理說她權(quán)限高一些，和游戲商協(xié)商，又讓我等待幾分鐘。后來說徹底解決不了。。。這滿滿的套路啊，第一次安慰平復(fù)本人情緒，第二次給希望，第三次讓等待，消磨，然后假裝轉(zhuǎn)接經(jīng)理，好強(qiáng)的套路和話術(shù)啊。我不認(rèn)可。本人將維權(quán)到底。你家孩子遇到這樣的問題嗎？

騙人的網(wǎng)易公司

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錢到他們手里想要回來太難了，滿滿的套路來自: iPhone客戶端

自己沒有責(zé)任嗎？錢要退，孩子也得揍
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我作為一個大人改個蘋果密碼都得搞半天，為什么孩子可以隨便改？來自: Android客戶端

這不應(yīng)該是揍小孩嗎

路過幫頂一來自: iPhone客戶端

玉安 發(fā)表于 2023-2-15 20:00
需要等待半個月

直接報警來自: Android客戶端

路過幫頂來自: Android客戶端

只能投訴和起訴他們才能解決

來自: iPhone客戶端

三國趙子龍 發(fā)表于 2023-2-15 16:58
錢到他們手里想要回來太難了，滿滿的套路

是啊，太多人中招了

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折翅的鷹 發(fā)表于 2023-2-15 16:47
只能投訴和起訴他們才能解決

先申訴，不行投訴，起訴不值當(dāng)來自: Android客戶端

Sun9979 發(fā)表于 2023-2-15 14:48

需要等待半個月來自: Android客戶端

那些你冒險的 發(fā)表于 2023-2-16 10:39
路過幫頂一

謝謝你的支持來自: Android客戶端

霸王別姬2 發(fā)表于 2023-2-16 07:02
直接報警

很多這樣的，根本不管來自: Android客戶端

yu90828 發(fā)表于 2023-2-16 11:15
這不應(yīng)該是揍小孩嗎

打了一巴掌，外加一學(xué)期不許碰手機(jī)，沒有零食來自: Android客戶端

學(xué)乖點(diǎn)吧，關(guān)了什么借唄花唄，辦個信用卡，跟微信手機(jī)綁定，每次消費(fèi)微信都能收到公眾號的信息推送，免密支付調(diào)到200以下。來自: Android客戶端

在外地的淮北人 發(fā)表于 2023-2-16 16:03
我作為一個大人改個蘋果密碼都得搞半天，為什么孩子可以隨便改？

她知道鎖屏密碼，支付時她不知道蘋果ID密碼，她選擇“忘記密碼”，然后直接輸入鎖屏密碼就更改了ID密碼，然后完成支付了。因支付寶設(shè)置免密支付，直接繞過了支付寶密碼。

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風(fēng)山鬼泣 發(fā)表于 2023-2-16 21:54
學(xué)乖點(diǎn)吧，關(guān)了什么借唄花唄，辦個信用卡，跟微信手機(jī)綁定，每次消費(fèi)微信都能收到公眾號的信息推送，免密支 ...

我習(xí)慣用支付寶了。已經(jīng)設(shè)置了不允許蘋果應(yīng)用商店付款了來自: Android客戶端

自認(rèn)倒霉吧。以后不要讓孩子玩游戲了。來自: iPhone客戶端

尋覓一 發(fā)表于 2023-2-16 23:12
自認(rèn)倒霉吧。以后不要讓孩子玩游戲了。

已經(jīng)申請退款了，不可能的，錢又不是大風(fēng)刮來的來自: iPhone客戶端